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Ouvert à quelques entreprises pionnières

Les Titres-Services enfin sur Odoo Le logiciel de gestion des entreprises agréées titres-services

Planning, remplacements, contrats, titres, paie et acomptes : tout le métier dans un seul outil, avec la réglementation intégrée plutôt que laissée à la vigilance.

Bâti sur Odoo, livré avec le référentiel légal et sectoriel déjà rempli : régions, activités agréées, valeurs de remboursement, jours fériés, barèmes de la sous-commission paritaire 322.01, modèles de convention et de contrat. Vous commencez à planifier le premier jour, pas après trois semaines de paramétrage.

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Le planning du mois d'une aide-ménagère : clients, communes, créneaux libres, total de la semaine face au contrat, et un bandeau d'indicateurs (horaire, heures planifiées, plafond de 177 heures)

Votre quotidien, on le connaît

Une aide-ménagère malade le lundi à 7 h, un CDD qui arrive au quatrième mois, une paie à ressaisir pour le secrétariat social, des titres papier qui n'arrivent pas. Le logiciel s'en charge à votre place.

« Qui peut la remplacer chez ce client ? »

En un clic, les aides-ménagères disponibles sont classées : temps de trajet selon leur moyen de transport, langue du client, clientèle déjà connue, préférences. Vous choisissez ; la paie compte d'elle-même l'absence et les heures de la remplaçante.

La règle oubliée qui coûte cher

Plafond de 177 heures, CDI obligatoire après trois mois, lien familial avec le client, contrat écrit en retard : le logiciel refuse ce qui est interdit et vous alerte sur ce qui manque.

La paie transmise sans rien ressaisir

Prestations, absences, kilomètres et indemnités du mois forment directement le fichier de votre secrétariat social, dans son format. Vous relisez un contrôle au lieu de recopier des centaines de lignes : moins de temps passé, moins d'erreurs sur les fiches de paie.

Les titres qui manquent à l'appel

Chaque titre papier est contrôlé et rattaché à sa prestation ; la liste des titres encore dus, client par client, est toujours à jour.

Le métier, en chiffres

54

règles du métier, chacune avec sa source légale

27

contrôles relancés chaque nuit, alertes refermées d'elles-mêmes

2

secrétariats sociaux déjà compatibles, et bientôt d'autres

< 2 s

pour ouvrir n'importe quel écran

Planning

Un planning récurrent, pas une ressaisie hebdomadaire

Les affectations se posent une fois : chaque semaine, une semaine sur deux ou toutes les N semaines, avec leurs exceptions. Le planning se lit en semaine, en mois ou par personne, avec les prestations prestées, à remplacer, en conflit ou chez un client absent mises en évidence.

Les indisponibilités du client, les suspensions et les fins de contrat sont respectées d'office : quand un contrat se termine sans relais, les prestations suivantes passent « à remplacer » au lieu de disparaître. Une entreprise à plusieurs implantations filtre tout par agence.

Le planning de la semaine, une ligne par aide-ménagère, avec une légende de couleurs : planifiée, prestée, à remplacer, en conflit, client absent, annulée
Après un clic sur « Proposer des remplaçantes » : quatre aides-ménagères classées, avec le temps de trajet, la distance et la raison du choix (connaît le client, parle sa langue)

Remplacements

La remplaçante proposée, avec la raison du choix

Une absence encodée, et les prestations concernées passent « à remplacer ». Pour chacune, le logiciel classe les aides-ménagères disponibles et dit pourquoi : elle connaît déjà le client, elle parle sa langue, elle est à 19 minutes en train-tram-bus.

Les aides-ménagères refusées par le client ou en lien familial avec lui ne sont jamais proposées. Les heures sous contrat encore libres des quatre semaines qui viennent sont affichées sur chaque fiche : autant de salaire payé à combler.

Garde-fous réglementaires

La réglementation intégrée, et chaque règle expliquée

Lien familial ou refus du client bloqués à l'affectation, CDD qui déborde des trois mois refusé à l'impression, mentions obligatoires protégées, contrat de remplacement encadré, bordereau de titres figé une fois envoyé.

Chaque nuit, 27 contrôles passent tout en revue (plafond de 177 heures, CDI obligatoire, contrats et conventions non signés, prestations passées non validées, justificatifs d'absence, doublons) et ouvrent des alertes qui se referment d'elles-mêmes une fois le problème réglé. L'écran « Règles et contrôles » liste les 54 règles du produit avec leur origine ; un journal garde la trace de chaque action automatique.

L'écran Règles et contrôles : chaque règle avec sa nature (refus à l'encodage, action automatique), son déclencheur et son origine (loi, secrétariat social, pratique du secteur)

Contrats écrits en quelques secondes, titres suivis à l'unité

Convention utilisateur et contrat de travail

Convention sur le modèle du SPW, avec l'annexe horaire et la remise des clés ; contrat CDD, CDI, de remplacement ou pour un travail nettement défini, avec avenant à chaque changement d'horaire. Envoyés par e-mail depuis l'application, texte figé une fois imprimé.

Vos articles, sans développeur

Les articles des modèles se modifient dans la configuration, la numérotation suit à l'impression, et plusieurs signataires peuvent être proposés d'office.

Titres papier et électroniques

Numéro saisi, validité et péremption contrôlées, rattachement automatique à la prestation, bordereau de remise calculé. Les statuts et les écarts de la société émettrice sont repris depuis les fichiers de l'Espace sécurisé.

Un horaire à envoyer en un clic

L'horaire du mois d'une aide-ménagère, ou les six prochaines semaines de prestations d'un client, s'impriment ou partent par e-mail directement depuis leur fiche.

Clôture mensuelle de la paie : calcul, contrôle ligne par ligne, fichier généré pour le secrétariat social et écarts à l'horaire du contrat

Paie et acomptes

Le fichier du secrétariat social, prêt et contrôlé

À la clôture du mois, la paie est calculée depuis les prestations et les absences, contrôlée, puis exportée au format de votre secrétariat social, prête à envoyer. Une valeur corrigée à la main garde le calcul d'origine, le motif, l'auteur et la date.

Les acomptes sont réévalués selon les heures réellement payées du mois, puis versés par un virement SEPA prêt à charger dans votre banque. L'indexation des salaires et des indemnités se fait en une fois, en gardant l'historique.

Prêt à l'emploi dès l'installation

Pas de page blanche : ce qui est commun à tout le secteur est livré avec le logiciel, et suivi par nous.

Référentiel légal et sectoriel

Régions et délais, activités agréées, valeurs de remboursement par région et par date, jours fériés, types d'absence, rubriques de paie avec leurs codes chez les secrétariats sociaux.

Barèmes pré-remplis

Salaires horaires minimums de la 322.01 par ancienneté, forfaits domicile-lieu de travail, indemnités entre clients, temps de déplacement, indemnité de vêtements.

Des mises à jour qui respectent vos réglages

Le référentiel légal est réaligné à chaque mise à jour, sans action de votre part. Ce que vous avez personnalisé (articles, barèmes, délais, frais) est conservé ; une nouvelle indexation arrive en lignes datées, à côté des vôtres.

Kilomètres calculés

Distances entre domicile et clients estimées d'office, ou itinéraires réels si vous ajoutez votre clé Google.

Intégré : l'application Pilotage

Du planning au compte de résultats, sans tableur

Les heures du planning alimentent chaque nuit un tableau de bord mensuel, et ce même tableau nourrit votre budget. La direction voit où en est l'entreprise sans attendre la comptabilité.

Tableau de bord : les heures qui font votre marge

Heures productives et improductives, absentéisme par motif, clients servis, aides-ménagères actives : un poste par ligne, un mois par colonne, une mini-courbe d'évolution, et des ratios que vous définissez vous-même.

Comparaison sur plusieurs années à mois arrêté, affichages enregistrés et partagés, export PDF et Excel. L'historique de votre ancien logiciel peut y être importé, pour garder plusieurs années de recul dès le départ.

Tableau de bord Pilotage : heures productives, clients servis, heures improductives et absentéisme, une colonne par mois avec un total et une courbe d'évolution (données fictives)
Budget Pilotage : compte de résultats avec le réalisé 2025 et les budgets 2026 et 2027 côte à côte, et l'écart entre deux versions en valeur et en pourcentage (données fictives)

Budget : un compte de résultats prévisionnel qui parle titres-services

Le budget se construit à partir d'hypothèses de votre métier, pas de lignes comptables : heures de prestations, valeur de remboursement, frais complémentaires, heures rémunérées, salaire horaire moyen, taux de cotisations, encadrement. Les comptes en découlent.

Réalisé importé depuis votre balance, plusieurs versions comparées côte à côte, ajustements nommés dont on voit l'effet sur le résultat (« deuxième agence », « indexation »), provisions pour pécules calculées. Pilotage génère aussi les factures clients : frais complémentaires, titres jamais arrivés, repassage.

Découvrir Pilotage

Intégré : les applications Staff-Suite

Le suivi de vos équipes, sur la même fiche

Une aide-ménagère est aussi une collaboratrice : avec Staff-Suite, sa fiche porte en plus les entretiens, les formations, les évaluations, le registre des faits et son classeur de documents. Une seule fiche de contact, pas de doublon ; une fiche collaborateur existante devient fiche aide-ménagère d'un bouton.

Mon espace donne à chaque aide-ménagère son propre accès, depuis son téléphone ou un ordinateur : elle y consulte ses documents, ses formations et le compte rendu de ses entretiens, sans passer par le bureau. Elle ne voit que ce qui la concerne.

Wiki interne, journal de bord et to do partagés complètent l'outil pour l'équipe administrative et l'encadrement.

Découvrir Staff-Suite

Les applications sur une même base Odoo : Titres-services, Pilotage, et les applications Staff-Suite (Wiki, Collaborateurs, Suivi collectif, Suivi individuel, Classeurs, Journal et To do)

Sur notre serveur ou chez Odoo, les mêmes résultats

Le produit tourne à l'identique sur Odoo Community et sur Odoo Online : mêmes modules, mêmes fichiers de paie, mêmes contrats, vérifiés à l'octet près à chaque version.

Chez nous, en open source

Odoo Community, sur notre serveur.

La formule la plus complète et la plus économique : pas de licence Odoo, Pilotage et Staff-Suite inclus, et toutes les autres applications Odoo Community installables librement. Hébergement, maintenance, mises à jour et sauvegardes sont pris en charge.

  • Aucune licence par utilisateur
  • Pilotage et Staff-Suite disponibles
  • Vos données vous appartiennent, exportables à tout moment

Chez Odoo, sur Odoo Online

Si vous êtes déjà client d'Odoo.

Le produit s'installe aussi sur une base Odoo Online existante, à côté de votre comptabilité ou de vos ventes. Odoo y facture sa licence (formule Custom) en plus de notre abonnement ; Pilotage y arrivera dans un second temps.

  • Hébergé et mis à jour par Odoo
  • Mêmes fonctions de gestion titres-services
  • Licence Odoo par utilisateur en sus

Prix sur demande, selon la taille de votre entreprise : installation, reprise de vos données et formation comprises.

Construit avec une entreprise agréée

Titres-Services sur Odoo est développé avec une entreprise agréée wallonne, sur ses vrais cas : son planning, sa paie, ses titres, ses contrôles. Chaque version est rejouée de bout en bout avant d'être livrée. Les données réelles de paie ne quittent jamais l'environnement de l'entreprise ; le développement travaille sur un jeu d'essai fictif, celui des captures de cette page.

Rejoindre les entreprises pionnières

Nous ouvrons le produit à quelques entreprises agréées en Wallonie (Bruxelles et la Flandre suivront). Vous bénéficiez d'un accompagnement rapproché et vos besoins pèsent sur la suite : échange direct avec la société émettrice, signature électronique des conventions et des contrats.

Proposer votre entreprise

Questions fréquentes

Peut-on reprendre les données de notre logiciel titres-services actuel ?

Oui. La reprise de vos clients, aides-ménagères, contrats et horaires fait partie de l'installation, et l'historique des heures peut alimenter le tableau de bord Pilotage pour garder plusieurs années de recul.

Avec quels secrétariats sociaux la paie est-elle compatible ?

Deux secrétariats sociaux parmi les plus répandus dans le secteur sont déjà compatibles, et d'autres suivront. Dites-nous lequel vous utilisez lors de la démo.

Faut-il acheter une licence Odoo ?

Non, si le logiciel tourne sur notre serveur en Odoo Community : aucune licence par utilisateur. Sur Odoo Online, Odoo facture sa propre licence en plus de notre abonnement.

Le logiciel couvre-t-il Bruxelles et la Flandre ?

Il est conçu pour les entreprises agréées en Wallonie. Le modèle est régionalisé dès le départ (valeurs de remboursement par région) : Bruxelles et la Flandre suivront.

Comment sont gérés les titres électroniques ?

Les statuts des prestations et les écarts à traiter sont repris depuis les fichiers de l'Espace sécurisé de la société émettrice. L'échange direct avec la société émettrice est prévu.

Voyez votre semaine de planning tourner, en visio

Trente minutes en visioconférence, sans engagement : planning, remplacement, contrat, clôture de paie, tableau de bord et budget, sur des données d'essai. Vous nous parlez de votre organisation et de votre logiciel actuel ; nous vous disons comment reprendre vos données.

Déjà utilisateur ? Une question ou un souci sur votre installation : ouvrez une demande de support.