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Éditeur du site
BeCoop ASBL
Grand'Route 231, 4400 Flémalle, Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : BE 0792.141.392 — RPM Liège
Téléphone : +32 (0)4 287 00 77
Courriel : info@becoop.be

Hébergement
Le site est hébergé par Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgique.

Propriété intellectuelle
Les textes, visuels et logos présents sur ce site sont la propriété de BeCoop ASBL, sauf mention contraire. Leur reproduction à des fins commerciales est soumise à autorisation écrite préalable. Le logiciel Staff-Suite est distribué sous licence libre LGPL-3.

Sur cette page

Politique de confidentialité

Les données à caractère personnel traitées par BeCoop ASBL le sont conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD).

1. Responsable du traitement

BeCoop ASBL, dont le siège est établi Grand'Route 231 à 4400 Flémalle, est responsable du traitement des données collectées via ce site.

2. Finalités et bases légales

Les traitements réalisés par le site poursuivent trois finalités :

  • répondre aux demandes d'information, de formation, de démonstration ou de devis introduites via le formulaire de contact — base légale : votre demande et l'intérêt légitime de BeCoop ASBL à y répondre ;
  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site www.becoop.be — base légale : intérêt légitime ;
  • gérer les inscriptions à nos communications, lorsque vous les avez expressément demandées — base légale : votre consentement, révocable à tout moment.

3. Données traitées

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour vous répondre :

  • vos nom et prénom ;
  • le nom de votre organisation, le cas échéant ;
  • vos coordonnées : adresse électronique et, si vous le souhaitez, numéro de téléphone ;
  • le sujet et le contenu du message que vous nous adressez ;
  • des données techniques de connexion et de navigation, via les cookies décrits ci-dessous.

Ce site ne demande ni numéro de registre national, ni données bancaires, ni donnée dite sensible. Si une prestation ultérieure nécessitait de telles informations, elles seraient collectées dans un cadre contractuel distinct, et non via ce site.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par l'équipe de BeCoop ASBL et hébergées par Odoo S.A., qui agit en qualité de sous-traitant et est soumis aux mêmes obligations légales. Sa politique de confidentialité est consultable en ligne : https://www.odoo.com/fr_FR/privacy.

5. Durée de conservation

BeCoop ASBL ne conserve vos données que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux exigences légales, notamment celles définies par ses pouvoirs subsidiants. Les demandes restées sans suite sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact.

6. Sécurité

Les données transmises depuis et vers ce site le sont via une connexion chiffrée. L'accès aux demandes reçues est limité aux personnes qui doivent en connaître pour y répondre.

Vos droits

Le RGPD vous donne le contrôle de vos données. BeCoop ASBL répond à toute demande d'exercice de vos droits dans un délai d'un mois. Si des raisons exceptionnelles imposaient de prolonger ce délai, vous en seriez informé des causes dans ce même délai initial.

  • Traitement loyal et licite — vos données sont collectées de manière adéquate, pertinente et non excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.
  • Droit d'accès — vous pouvez obtenir des informations sur le traitement de vos données : finalités, catégories de données et de destinataires, durée de conservation, droits applicables. BeCoop ASBL se réserve le droit de vérifier votre identité au préalable.
  • Droit de rectification — les données inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées sur simple demande.
  • Droit d'effacement — vous pouvez obtenir la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités poursuivies, que vous retirez votre consentement sans autre fondement légal au traitement, que vous avez valablement exercé votre droit d'opposition, que le traitement était illicite, ou qu'une obligation légale l'impose. Les obligations légales, notamment celles définies par les autorités subsidiantes de BeCoop ASBL, priment sur ce droit.
  • Droit d'opposition et de limitation — vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, ou en demander la limitation.
  • Droit à la portabilité — vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
  • Retrait du consentement — vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la validité des traitements antérieurs.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.

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Une question sur le traitement de vos données, ou l'envie d'exercer vos droits ?

  • Par courriel : info@becoop.be
  • Par courrier : BeCoop asbl (à l’attention du délégué à la protection des données), Grand'Route 231 à B-4400 Flémalle.

BeCoop ASBL se réserve le droit de modifier la présente charte afin de se conformer aux législations en vigueur ou de l'adapter à ses pratiques. Aucune modification réduisant le niveau de protection de vos droits ne sera apportée sans votre consentement préalable. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Version du 3 août 2026, remplaçant la version du 20 octobre 2022.